Disdukcapil Mimika Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik, Kemong: Pemerintah Hadir Melayani Bukan Sebagai “Algojo”
Timika,papuaglobalnews.com – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Mimika menggelar kegiatan evaluasi kinerja pelayanan publik dengan melibatkan perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD), pihak swasta, serta BUMN dan BUMD.
Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, Rabu 22 April 2026 hingga Kamis 23 April 2026), di salah satu hotel di Timika. Pembukaan kegiatan diawali dengan arahan dari Deputi Strategi Kebijakan Pelayanan Publik Kementerian PAN-RB, Dr. Otok Kuswandaru, S.Sos., M.Si.
Wakil Bupati Mimika, Emanuel Kemong, dalam sambutan menegaskan, pemerintah memiliki peran utama sebagai pelayan masyarakat agar semakin dekat dan mudah bukan sebagai “algojo” yang hanya mengeksekusi aturan secara administratif tanpa mempertimbangkan aspek kemanusiaan.
“Pelayanan publik merupakan wajah nyata dari kehadiran pemerintah di tengah masyarakat. Kualitas pelayanan yang kita berikan sangat menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” ujarnya.
Ia menekankan bahwa evaluasi kinerja pelayanan publik merupakan suatu keharusan yang wajib dilakukan secara berkala dan berkelanjutan.
Menurutnya, kegiatan ini tidak hanya bersifat administratif, tetapi menjadi sarana penting untuk menilai, introspeksi dan melakukan perbaikan bersama.
“Kita perlu melihat sejauh mana pelayanan yang telah diberikan benar-benar memenuhi standar, harapan, dan kebutuhan masyarakat,” katanya.
Kemong juga mengakui masih terdapat berbagai tantangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik, baik dari aspek sumber daya manusia, sarana dan prasarana, maupun sistem dan prosedur yang perlu terus disempurnakan.
Ia berharap hasil evaluasi yang diperoleh tidak hanya menjadi dokumen administratif semata, tetapi benar-benar ditindaklanjuti melalui langkah-langkah nyata, terukur, dan berkelanjutan.
“Setiap perangkat daerah harus memiliki komitmen kuat untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” tegasnya.
